Гарантия и возврат
Мы отвечаем за качество поставляемого товара и помогаем быстро решить вопрос с браком или пересортом.
Условия гарантии
- Гарантия распространяется на заводские дефекты и неисправности, выявленные при получении партии.
- Срок проверки и возврата бракованных позиций — 14 дней с момента получения заказа.
- Обмен или возврат оформляется через персонального менеджера по согласованию.
- Товар принимается в исходной упаковке, с сохранением товарного вида и комплектации.
- Возврат средств производится тем же способом, которым была произведена оплата.
Как оформить возврат
- 1Свяжитесь с менеджером и опишите проблему, приложите фото/видео.
- 2Согласуйте способ возврата или обмена и реквизиты отправки.
- 3Отправьте товар перевозчиком — мы проверим и оформим замену или возврат средств.